Zásady pro doručování

Doručujeme do 8 zemí: Česko, Slovensko, Polsko, Rakousko, Maďarsko, Německo, Itálie a Španělsko. Do jiných zemí zboží neposíláme.

Doprava zásilky do 5 kg stojí: Česko od 129 Kč, Slovensko od 193 Kč, Polsko, Rakousko a Maďarsko 499 Kč, Německo, Itálie a Španělsko 599 Kč. Do Česka a na Slovensko je doprava při objednávce od 9 500 Kč zdarma. Osobní odběr v prodejně v Praze 7 je zdarma vždy.

Ceny a doba doručení

Ceny jsou v korunách včetně DPH. Závisí na zemi, způsobu doručení a hmotnosti zásilky. Konečnou cenu uvidíte v pokladně po zadání adresy, ještě před zaplacením.

Země	Způsob doručení	do 5 kg	nad 5 do 10 kg	nad 10 do 15 kg	Doba doručení od odeslání
Česko	Zásilkovna, výdejní místo nebo Z-BOX	129 Kč	229 Kč	239 Kč	2 až 3 pracovní dny
Česko	Kurýr na adresu	169 Kč	239 Kč	249 Kč	2 až 3 pracovní dny
Česko	Osobní odběr v prodejně v Praze 7	zdarma	zdarma	zdarma	připravíme obvykle do 24 hodin
Slovensko	Zásilkovna, výdejní místo	193 Kč	253 Kč	289 Kč	3 až 5 pracovních dnů
Slovensko	Zásilkovna, doručení na adresu	229 Kč	269 Kč	329 Kč	3 až 5 pracovních dnů
Polsko, Rakousko, Maďarsko	Zásilkovna (Packeta), doručení na adresu	499 Kč	699 Kč	899 Kč	3 až 5 pracovních dnů
Německo	Zásilkovna (Packeta), doručení na adresu	599 Kč	799 Kč	999 Kč	3 až 5 pracovních dnů
Itálie, Španělsko	Zásilkovna (Packeta), doručení na adresu	599 Kč	799 Kč	999 Kč	5 až 8 pracovních dnů

Doprava zdarma: při objednávce od 9 500 Kč doručujeme zdarma do Česka a na Slovensko, a to všemi způsoby doručení pro tyto dvě země. Do ostatních zemí doprava zdarma není. Osobní odběr v Praze 7 je zdarma vždy.

Kdy zboží odešleme

Objednávky odesíláme obvykle do 24 hodin od objednání, jen v pracovní dny. Objednávku ze soboty nebo neděle odešleme obvykle v pondělí. K době doručení z tabulky tedy počítejte obvykle 1 pracovní den navíc.

Pokud zboží nemůžeme dodat v uvedené době, dáme vám vědět. Objednávku pak můžete zrušit a peníze vám vrátíme bez zbytečného odkladu.

Zásilkovna: výběr výdejního místa

V pokladně zvolíte Zásilkovnu na výdejní místo. Konkrétní výdejní místo vyberete až po zaplacení: v mapě na stránce, která se zobrazí hned po zaplacení, nebo přes odkaz, který vám pošleme e-mailem. V Česku můžete vybrat i Z-BOX. Bez vybraného výdejního místa zásilku nemůžeme odeslat.

Osobní odběr v Praze 7

Objednávku si můžete zdarma vyzvednout v prodejně ease® Shop, Milady Horákové 391/47, 170 00 Praha 7 (Holešovice). Připravíme ji obvykle do 24 hodin a e-mailem vám dáme vědět, že je připravená k vyzvednutí.

Otevírací doba: pondělí až pátek 12:00–20:00, sobota 15:00–20:00, neděle zavřeno.

Platba

Objednávky s doručením platíte předem online: platební kartou nebo jinou metodou, kterou nabízí pokladna, případně naší dárkovou kartou. Pokud zvolíte osobní odběr v prodejně v Praze 7, můžete zaplatit i v hotovosti při vyzvednutí. Dobírku nenabízíme.

Převzetí zásilky a poškození při přepravě

Při převzetí prosím zkontrolujte, jestli obal zásilky není poškozený. Pokud je, sepište poškození s dopravcem nebo na výdejním místě (u Z-BOXu obal vyfoťte) a napište nám na obchod@easeshop.cz. Pomůže nám to vyřešit škodu s dopravcem.

Když obal nezkontrolujete nebo poškození nesepíšete, o právo na reklamaci nepřicházíte. Poškozené nebo vadné zboží můžete reklamovat i později, postup najdete v zásadách vrácení peněz.

Nevyzvednutá zásilka

Když zásilku nevyzvednete nebo nepřevezmete, vrátí se k nám. Ozveme se vám a domluvíme opětovné odeslání, které zaplatíte podle ceníku výše.

Pokud o zboží už nemáte zájem, napište nám. Bereme to jako odstoupení od smlouvy: peníze za zboží i za dopravu (do výše nejlevnějšího doručení do vaší země) vám vrátíme do 14 dnů od vaší zprávy.

Kontakt

E-mail obchod@easeshop.cz, telefon +420 607 472 643.

Platí od 5. 10. 2026.

Provozovatel: High & Focused s.r.o., IČO 08643431, Milady Horákové 391/47, 170 00 Praha 7.