Časté dotazy
Časté dotazy
Doprava, platba, vrácení a osobní odběr v Praze 7.Do Česka doručujeme za 2–3 pracovní dny, na Slovensko za 3–5 pracovních dnů. Do Německa, Polska, Rakouska a Maďarska počítejte 3–5 pracovních dnů, do Itálie a Španělska 5–8 pracovních dnů.
Objednávky expedujeme obvykle do 24 hodin od přijetí.
Dopravu zdarma máte při objednávce nad 9 500 Kč, a to při doručení v rámci Česka a Slovenska. Platí pro doručení kurýrem i na výdejní místo.
Osobní odběr na naší prodejně v Praze 7 je zdarma vždy, bez ohledu na hodnotu objednávky.
V pokladně nejdřív zvolte dopravu Zásilkovna – výdejní místo. Konkrétní pobočku nebo Z-BOX si vyberete hned po zaplacení — v mapě na děkovací stránce. Odkaz na výběr vám navíc pošleme e-mailem.
Bez vybraného výdejního místa nemůžeme zásilku odeslat, proto tento krok nepřeskakujte.
Ano, na vrácení máte 14 dní od převzetí zásilky. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu.
Náklady na zpětné zaslání hradí kupující. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.
Na naší kamenné prodejně ease® Shop, Milady Horákové 391/47, Praha 7. Osobní odběr je zdarma a objednávku připravíme do 24 hodin.
Až bude připravená k vyzvednutí, dáme vám vědět e-mailem.
Ano. Kromě Česka a Slovenska doručujeme do Německa, Polska, Rakouska, Maďarska, Itálie a Španělska.
Dostupné způsoby dopravy a jejich cenu uvidíte v pokladně po zadání doručovací adresy.
